手机列表 成为确认偏差的受害者 五星级评论让我们充满温暖和模糊的感觉是有原因的。手机列表 他们准确地告诉我们我们想听到什么。 然而，布者来说，手机列表 听到我们想听到的和听到我们需要听到的是有很大区别的。五星级评论表明我们的应用程序是正确的。完美无缺。
手机列表 无需更改。 然而，应用商店不能停滞不前。即使是排名前 100 的应用程序平均每月更新一次以保持其领先地位，新的市场进入者也在不断拥抱移动设备并争夺饱和市场的份额。 五星级评论欺骗我们认为没有更多工作要做；但只要我们相信这一点，竞争应用程序就必然表明在应用程序商店的超竞争世界中还有更多工作要做。 对一星评价的新尊重 正如我们自己的 手机列表 告诉福布斯的那样，“负面评论是客户反馈的圣杯。
手机列表” 负面评论意味着不止一个不满意的客户。如此多的应用程序发布商没有意识到的是，任何形式的负面反馈都非常罕见——并不是因为他们的应用程序就那么棒。手机列表 现实情况是，平均每 27 个不满意的客户中，公司只收到一个的消息。这意味着，对于每一条负面评论，其他 26 名客户将直接停止使用您的应用，而不会提供任何说明原因。